LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun syiokmain

Polisi Privasi syiokmain menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke Live Casino Tables, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
syiokmain Polisi Privasi untuk Akaun syiokmain

Cara Kami Menyimpan Data Akaun

Polisi ini menerangkan cara syiokmain mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda mengakses akaun, membuat semakan identiti, memilih kaedah pembayaran, atau meminta bantuan sokongan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan peranti, rekod transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk membuka serta mengurus akaun, memproses permintaan

transaksi, mengesan akses luar biasa, memenuhi kewajipan undang-undang, dan mengekalkan rekod operasi. Akses kepada syiokmain tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran atau rakan teknikal membantu aliran akaun, mereka menerima data terhad yang diperlukan untuk tugasan tersebut sahaja. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan syiokmain, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun atau emel berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data peribadi.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data peribadi, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan profil anda.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel sokongan yang tertera dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan kaedah balasan pilihan supaya semakan privasi dapat dibuat dengan tersusun.

Borang Akaun

Jika borang privasi tersedia di papan akaun, gunakannya untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Borang membantu kami merekod masa permintaan dan status tindakan dengan jelas.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Semasa Anda Masuk

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun syiokmain benar-benar berfungsi: log masuk, semakan peranti, pilihan kuki, transaksi pembayaran, dan bantuan pelanggan. Akses dalaman kepada data dihadkan mengikut peranan kerja. Rekod disimpan...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan pilihan log masuk. Data ini membantu kami memadankan akses anda dengan profil yang betul.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Semakan Peranti

Apabila anda masuk dari telefon atau desktop baharu, kami boleh merekod jenis peranti, alamat IP, dan masa akses. Isyarat ini digunakan untuk mengesan corak luar biasa serta melindungi akaun anda.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan, status, masa, dan amaun. Kami menyimpan rekod ini untuk padanan akaun, semakan pertikaian, dan keperluan rekod kewangan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktifkan, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, dan pilihan peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta transaksi atau bantuan sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menangani pertikaian. Rekod biasanya merangkumi masa, amaun, rujukan transaksi, dan kaedah pembayaran yang dipilih.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod, terutama untuk nama, nombor telefon, emel, atau butiran pembayaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi log masuk tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, atau rekod transaksi. Penyedia teknikal hanya menerima data terhad yang perlu untuk menjalankan tugasan khusus.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan penggunaan, keperluan keselamatan, pertikaian terbuka, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahaktifkan, atau disamarkan mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun, emel sokongan, atau borang privasi yang tersedia selepas log masuk. Sertakan emel berdaftar, nombor akaun jika ada, dan penerangan ringkas supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.